Versand und Lieferung

weltweite Lieferung

Wir verschicken weltweit von unseren Büros.

Auftragsbearbeitung am selben Tag

Alle Bestellungen, die vor 14 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet, außer an Wochenenden und Feiertagen.

Schnelle und sichere Lieferung

Die geschätzte Lieferzeit beträgt bis zu 5 Tage + Zugang zur Sendungsverfolgung per Link

7 Tage

Erwachsener : 324 €

Kind (6-11) : 162 €

14 Tage

Erwachsener : 518 €

Kind (6-11) : 255 €

21 Tage

Erwachsener : 640 €

Kind (6-11) : 320 €

7 Tage

Erwachsener : 454 €

Kind (6-11) : 223 €

14 Tage

Erwachsener : 712 €

Kind (6-11) : 351 €

21 Tage

Erwachsener : 907 €

Kind (6-11) : 453 €

Sichere und schnelle Lieferung bis zu Ihrer Haustür

Wir verschicken weltweit:

  • Aus Europa: Bestellungen vor 14 Uhr - voraussichtliche Lieferung innerhalb 2 - 5 Werktage.
  • Aus der USA: Bestellungen vor 14 Uhr - voraussichtliche Lieferung innerhalb 2 - 5 Werktage.
  • Aus Asien: Bestellungen vor 14 Uhr - voraussichtliche Lieferung innerhalb 2 - 5 Werktage.

Die Lieferzeiten für einige internationale Bestellungen können je nach Lieferadresse länger dauern.

Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen keine Bestellungen versenden.


Unsere Lieferbedingungen

Nachstehend finden Sie die Lieferbedingungen für die wichtigsten Länder, in die wir liefern. Für bestimmte Regionen, wie z.B. Hawaii, Korsika und die Kanarischen Inseln, kann es Ausnahmen von unseren üblichen Lieferzeiten geben. Aufgrund besonderer Umstände in diesen Regionen können die Lieferzeiten etwas länger sein als unsere Standardlieferzeiten von 2-5 Werktagen.

Wenn Ihr Land nicht in der Liste aufgeführt ist, wird Ihre Bestellung in der Regel von unserem Büro in Paris oder Los Angeles aus verschickt.

Lieferung nach zuständiges Büro Lieferzeit Versanddienst
Großbritannien London 2-5 Tage
  • Royal Mail
  • Royal Mail Special Delivery Fedex
  • *Fedex aus Paris
Deutschland Berlin 3-5 Tage
  • Deutsche Post
  • Sonderzustellung Deutsche Post
  • Einwurf Einschreiben
USA Paris 2-5 Tage Fedex International Priority
Kanada Paris 2-5 Tage Fedex International Priority
Mexico Paris 2-5 Tage Fedex International Priority
Spanien Madrid 2-5 Tage
  • Correos
  • *Fedex aus Paris
Frankreich Paris 2-5 Tage
  • La Poste
  • Chronopost
Schweiz Paris 2-5 Tage Fedex
Belgien Paris 2-5 Tage Fedex
Niederlande Paris 2-5 Tage Fedex
Italien Paris 2-5 Tage Fedex
Portugal Paris 2-5 Tage Fedex

Vom Mausklick bis zur Haustür: So bearbeiten wir Ihre Bestellung

Bestellung

Bis 14 Uhr eingehende Bestellungen werden am gleichen Tag bearbeitet und verschickt.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit für Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen nicht gültig ist.

Versand

Wir versenden die Bestellungen von unseren Büros in Los Angeles, London, Paris, Berlin und Madrid.

Unsere Lieferbedingungen finden Sie oben.

Nachverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung.

Zustellung

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 2 bis 5 Tagen zu liefern.

Bitte beachten Sie, dass es bei den Versandunternehmen zu zeitweiligen Verzögerungen kommen kann.

Lieferdatum und Adresse

Sie wissen nicht, ob Sie zu Hause sind?

Sie sind bei der Zustellung Ihrer Bestellung nicht zu Hause? Bitte hinterlassen Sie einen handschriftlichen, mit Datum und Unterschrift versehenen Zettel an Ihrer Tür. Dies ermächtig den Zusteller, das Paket im Falle Ihrer Abwesenheit an eine dritte Person zu übergeben. Der Zettel wird vom Zusteller in das Lieferverwaltungssystem eingescannt.

Oder Sie unterschreiben und vervollständigen die vom Zusteller hinterlassene Information, welche Sie über den letzten Zustellversuch informiert. Diese legen Sie an Ihre Tür, damit der Zusteller Ihr Paket beim nächsten Zustellversuch an einem sicheren Ort ablegen kann.

Sie haben noch keine Bestellung erhalten?

Wenn Ihre Adresse falsch oder unvollständig ist, sollte sich der Lieferdienst telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Lieferung neu zu vereinbaren.

Wir empfehlen Ihnen, eine Adresse anzugeben, an der Sie sich mindestens 2 bis 3 Tage aufhalten werden, falls sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert.

Falls Ihr Pass nicht zugestellt werden kann oder Sie die Zustellung verweigern, wird Ihre Bestellung an uns zurückgeschickt. Die Kosten für die Rücksendung des Pakets an uns gehen zu Ihren Lasten und werden von einer eventuellen Rückerstattung abgezogen, die Ihnen zusteht.

Steht Ihre Reise bald an?

Wenn Ihr Abreisedatum innerhalb von 7 Tagen liegt, können wir die Lieferung Ihrer Bestellung vor Ihrer Abreise nach Japan nicht garantieren.

Wir versenden unsere Japan Rail Pässe von unseren Büros weltweit. Bestellungen, die vor 14 Uhr eingegangen sind, werden am gleichen Tag bearbeitet und versendet.

Alle Lieferungen hängen von den Versandfirmen ab und können sich aufgrund von Ereignissen wie Zollabfertigung, Feiertagen, Unterbrechungen des Luft- oder Bodentransports, höherer Gewalt usw. verzögern.

Bitte beachten Sie, dass unsere Lieferfirmen an Samstagen und Sonntagen nicht zustellen.

Um Ihre Bestellung rechtzeitig zu erhalten können Sie Japan als Lieferland aus wählen und die Adresse Ihres Hotels oder Apartments in Japan an geben, an die wir Ihre Bestellung liefern können.. Bitte planen Sie ausreichend Zeit ein, bis die Bestellung in Japan eintrifft.


 

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Falls wir hier Ihre Frage nicht beantworten konnten, schauen Sie gerne auf unserer FAQ Seite für weitere Informationen nach.

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